Geschenkgutscheine kaufen
Geschenkgutscheine werden wie alle übrigen Artikel gekauft. Natürlich fallen hierbei keinerlei Versandkosten an. Die Freischaltung des Gutscheins erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Sie erhalten ein E-Mail mit dem bestellten Gutschein. Bitte notieren Sie sich den Gutscheincode.  Dann klicken Sie bitte auf den angeführten Link, um Ihren Gutschein zu verbuchen.

Geschenkgutscheine versenden
Um einen Geschenkgutschein zu versenden begeben Sie sich bitte in den Warenkorb und klicken auf den Link "Gutschein versenden". Bitte füllen Sie alle Felder genau aus. Zum Versand benötigen wir den Namen des Empfängers, die E-Mail Adresse des Empfängers und den Wert, den Sie als Gutschein versenden möchten. Der Wert kann sich innerhalb Ihres Guthabens bewegen. Sie müssen also Ihr Guthabenkonto keineswegs verbrauchen. Der Wert kann darunter liegen. Sie können also z.B. Ihr Guthabenkonto auf mehrere Geschenkgutschein-Empfänger aufteilen und sich zusätzlich noch einen Restbetrag für Ihre persönlichen Einkäufe aufheben. Des weiteren können Sie noch eine Nachricht an den Empfänger senden. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie haben vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren.

Geschenkgutscheine beim Einkauf zur Bezahlung verwenden
Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Falls der Rechnungsendbetrag Ihr Guthaben übersteigt, können Sie für den Differenzbetrag Ihre bevorzugte Zahlungsweise wählen. Ist Ihr Guthaben höher als der Rechnungsendbetrag, steht Ihnen Ihr Restguthaben selbstverständlich weiterhin für jede Ihrer künftigen Bestellungen zur Verfügung.
Im Warenkorb können Sie den Betrag sehen, der Ihnen als Guthaben zur Verfügung steht. Haben Sie ein Guthaben, erscheint auf der Seite, auf der Sie Ihre gewünschte Zahlungsweise eingeben, der Satz "Anwählen, wenn Sie Ihr Guthaben verwenden möchten". Dort markieren Sie bitte das nebenstehende Feld und somit wird Ihnen Ihr Guthaben in der Kasse gutgeschrieben.

Geschenkgutscheine verbuchen
Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen. Sie haben allerdings auch die Möglichkeit im Warenkorb Ihr Guthaben mittels Eingabe des zugesandten Gutscheincodes zu aktivieren.

Fehlerbehandlung
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail: [email protected] . Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.